Kehidupan yang aman, tenang, dan damai adalah sesuatu yang sangat diinginkan oleh semua orang di dunia ini. Namun, di Dunia sendiri ini boleh dikatakan cukup mewah. Sebilangan daripada kita mungkin pernah mendengar atau mengalami konflik yang cukup mendalam di hati orang pada tahun 1998, ketika konflik antara etnik berlaku di negara ini. Kejadian ini dipicu oleh konflik penyokong dan penentang Orde Baru, di mana rusuhan berleluasa dan intimidasi satu etnik berlaku, yang akhirnya menggulingkan Presiden Soeharto pada waktu itu.
Konflik adalah sebahagian daripada interaksi sosial yang disosiatif. Konflik sering berlaku dalam bentuk interaksi yang dicirikan oleh saling mengancam, memusnahkan, mencederakan, dan kehilangan nyawa antara pihak-pihak yang terlibat. Sebenarnya, konflik berkait rapat dengan dinamika masyarakat, perbezaan yang ada dalam masyarakat pada dasarnya menjadi landasan untuk munculnya konflik sosial.
Dalam usaha menangani konflik, perlu dilakukan langkah-langkah awal yang harus diambil sebelum menentukan strategi dan mengambil tindakan dengan konflik tersebut. Salah satu langkah pertama yang perlu diambil adalah pemetaan konflik, yang berisi konteks, isu, pihak yang terlibat, dan dinamika konflik.
(Baca juga: Memahami Konflik dan Apa Di Baliknya?)
Sekiranya konflik adalah fenomena semula jadi dalam masyarakat, pemetaan adalah teknik yang digunakan untuk menggambarkan konflik dalam bentuk gambar (grafik) dengan meletakkan pihak-pihak yang terlibat dalam konflik baik dalam kaitannya dengan masalah dan antara pihak-pihak itu sendiri.
Oleh itu, pemetaan konflik adalah salah satu teknik dari serangkaian teknik dan alat yang sangat membantu dalam menganalisis dan menyelesaikan konflik. Apabila orang dengan sudut pandang yang berbeza memetakan situasi bersama, mereka akan belajar tentang pengalaman dan persepsi orang lain dari segi konteks, isu, pihak yang terlibat, dan dinamika konflik.
Melalui pemetaan konflik, beberapa perkara mengenai konflik dapat dikenal pasti dengan lebih mudah dan tepat, termasuk:
- Identiti pihak-pihak yang terlibat sama ada secara langsung atau tidak langsung dalam konflik tersebut
- Jenis hubungan antara pihak yang terlibat dalam konflik
- Pelbagai kepentingan terlibat dalam konflik
- Pelbagai isu yang terlibat dalam konflik
- Pihak yang dapat didorong dalam melakukan penyelesaian konflik
