Smart Class, penyelesaian pembelajaran dalam talian yang dibangunkan oleh PT. Extramarks Education World - melancarkan Tanya secara rasmi, satu ciri atau perkhidmatan yang membantu pelajar K-12 untuk bertanya dan mendapatkan jawapan secara langsung daripada pakar. Perkhidmatan ini didedikasikan untuk menjadi tempat pelajar mengemukakan soalan, untuk memberi penyelesaian kepada soalan yang timbul ketika mereka meneruskan proses pembelajaran di luar waktu sekolah.
Pengurus Negara PT. Extramarks Education World, Fernando Uffie, setelah sekolah dan meneruskan proses pembelajaran di rumah, pelajar kadang-kadang sukar mencari tempat untuk bertanyakan soalan kerana ibu bapa kadang-kadang sibuk, tutor tidak ada di sana sepanjang masa dan semakin keliru ketika berusaha mencari jawapan di internet. "Inilah sebabnya mengapa kami melancarkan Tanya dari Smart Class, sebagai tempat untuk mengajukan soalan yang boleh dipercayai oleh pelajar," katanya.
(Baca juga: Extramarks Menggunakan Teknologi Data Besar untuk KELAS SMART)
Atas sebab ini, Tanya dari Kelas Pintar difasilitasi oleh Guru Pakar dalam setiap bidang pendidikan yang diperuntukkan secara khusus untuk menjawab soalan pelajar dan memastikan bahawa setiap jawapan betul dan sesuai dengan standard pendidikan yang berlaku.
"Guru atau Guru Pakar dalam Kelas Pintar adalah sebahagian daripada pasukan akademik Kelas Pintar, yang sentiasa bersedia untuk menjawab soalan pelajar, dari kelas 1 hingga kelas 12. Di mana setiap tahap dan bidang pendidikan diuruskan oleh guru yang berbeza, mengikut kecekapan masing-masing, "jelas Uffie.
Ini semua dilakukan untuk memastikan bahawa setiap pelajar dapat memperoleh jawapan untuk soalan mereka, dengan betul, cepat dan dijawab oleh guru yang tepat.
Tanya dari Smart Class akan tersedia dalam aplikasi Smart Class pada 1 November 2019 yang boleh dimuat turun di Google Play dan tidak lama lagi akan tersedia di Apple Store. Ciri ini boleh digunakan secara percuma atau percuma.
(Baca juga: Hebat! Gerbang Gergasi Dibuat oleh Extramarks Record New World Records)
Untuk mula menghantar soalan, pelajar hanya perlu membuka aplikasi Kelas Pintar kemudian memilih menu Tanya. Selepas itu, pilihan mata pelajaran akan muncul mengikut kelas atau tahap pendidikan. Kemudian pelajar dapat menghantar soalan dalam bentuk gambar atau foto dan akan menerima jawapan dalam jangka masa maksimum 15 minit.
Untuk peringkat awal, Tanya dari Smart Class akan menyampaikan soalan yang dihantar dari jam 18.00 hingga 21.00, Isnin hingga Jumaat.
